Електрочайник Graef WK 901

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» существует две причины, по которым покупатель может вернуть или обменять купленный им товар: - если товар не соответствует качеству, о котором заявлял изготовитель; - если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-либо причине не устраивает покупателя. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если: - он не использовался; - сохранен его товарный вид, потребительские свойства; - сохранены пломбы, ярлыки; есть расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если товар был доставлен курьерской службой «Новая Почта», его следует проверить в присутствии работника службы во время получения. Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества. Доставка оплачивается за счет продавца. Согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: - безвозмездного устранения недостатков товара; - возмещение расходов по устранению недостатков товара. Требования потребителя, предусмотренные настоящей статьей, не подлежат удовлетворению, если продавец, изготовитель (предприятие, удовлетворяющее требованиям потребителя, установленные частью первой настоящей статьи) докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара лично или через своего представителя. Товары, имеющие уникальные параметры, например специфические размеры, цвет, гравировку или другие модификации, возврату не подлежат. Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией «Новая почта»: Возврат по адресу в г. Луцк: улица Парковая, 13, Луцк, Волынская область с. Великий Омеляник, Волынская область Новая Почта, отделение №1 Кондратюк Алина +380 68 75 90 985 Возврат средств производится в течение 14 рабочих дней на реквизиты покупателя. Внимание! Характеристики и комплектацию товара изготовитель может изменить без уведомле